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知识园地 - 质量管理体系
QC、QA、IQC、IPQC的联系和区别
   QC,QA,IQC,IPQC......这些简称到底是什么意思，之间又有何联系和区别呢？今天，卓越君和大家一起来说说QC,QA,IQC,IPQC   一、QC和QA   QC：QualityControl，即品质控制。   一般包括：   •IQC（IncomingQualityControl，来料检验）   •IPQC（In-ProcessQualityControl，制程检验）   •FQC（FinalQualityControl，成品检验）   •OQC（Out-goingQualityControl，出货检验）   人员包括：产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。   QA：QualityAssurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系，对产品的实现过程实施全过程控制，来确保产品持续稳定的满足要求。   人员一般包括：体系工程师，SQE（SupplierQualityEngineer：供应商质量工程师），CTS（客户技术服务人员），6sigma工程师，计量器具的校验和管理等方面的人员。   QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后该如何的预防，QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。   总结说明一下：   QC和QA的目的是一致的，都是“满足或超越顾客和相关方要求。”但QC所关注的是产品，而非系统（体系），QA关注的是系统，这是他们的主要差异。   QC：主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的，期望发现并选出错误。   QA主要是事先的质量保证类活动，以预防为主，期望降低错误的发生几率。   QC为使产品满足质量要是求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈，比如QC进行检验发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。   因此QC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂，确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。   QA是为满足顾客要求提供信任，即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求，因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据，证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。   QA的目的不是为了保证产品质量，保证产品质量是QC的任务。   QA主要是提供确信，因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理，这就要求企业建立品管体系，制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。   这种信任可分为内外两种：   外部是让客户放心，相信工厂是按其要求生产和交付产品的；   内部是让工厂老板放心，因为老板是产品质量的第一责任人，产品出现质量事故他要负全部责任。   这也是各国制定产品质量法律的主要要求，以促使企业真正重视质量，因此老板为了避免承担质量责任，就必须以文件规范各项活动并留下证据。   但工厂内部人员是不是按文件要求操作，老板不可能一一了解，这就需要QA代替他进行稽核，以了解文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心。   因此QC和QA的主要区别是：前者是保证产品质量符合规定，后者是建立体系并确保体系按要求运作，以提供内外部的信任。   同时QC和QA又有相同点：   即QC和QA都要进行验证，如QC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求，QA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求，   又如QA进行出货稽核和可靠性检测，就是验证产品是否已按规定进行各项活动，是否能满足规定要求，以确保工厂交付的产品都是合格和符合相关规定的。   二、IPQC与IQC   IPQC：INPROCESSQUALITYCONTROL过程质量控制   IQC:INCOMEQUALITYCONTROL进料质量控制   其职责如下：   IPQC职责：   1．对生产过程中的产品进行检验，并作好记录。   2．根据检验记录填写检验报告。   3．对检验发现的问题提出改善对策。   IQC职责:   1．严格按检验标准检验原材料   2．如实填写检验记录表   3．检测设备的维护、保养   4．原材料异常的呈报   5．原材料的标识   6．负责对货仓物料员检验报告的签收   7．对生产线投诉的物料质量问题，要负责对货仓库存物料进行重新检查   三、其他简写区分   1、JQE   英文JointQualitEngineer的简称，中文意思是品质工程师或客户端工程师,或客户端品质工程师,即供应商花钱雇用的为客户工作的品质工程师，是客户SQE的眼睛和耳朵。   2、DQA   英文DesignQualityAssurance的简称，中文意思是设计品质保证，如DQA经理(设计品质认证经理)。   3、SQE   英文SupplierQualityEngineer的简称，中文意思是供应商品质工程师。   4、DQC   英文DesignQualityControl的简称，中文意思是设计品质控制。   5、MQC   英文ManufactorQualityControl的简称，中文意思是制程品质控制。   6、FQC   制造过程最终检查验证(最终品质管制,FinalQualityControl),亦称为制程完成品检查验证(成品品质管制,FinishQualityControl)。   7、OQC   OutgoingQualityControl,OQC.出货品质稽核/出货品质检验/出货品质管制。供应厂商在产品出货时，必须按照供求双方合约或订单议定的标准，实施出货检验。 
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